Política de Privacidade

Veja como é seguro comprar na Fator Natural: A Fator Natural tem enorme apreço pela individualidade e privacidade de seus usuários. Todos os dados cadastrados em nosso site são utilizados apenas para melhorar sua experiência de compra e mantê-lo atualizado sobre nossas promoções e vantagens oferecidas por empresas parceiras.

Coleta das informações: Solicitamos informações quando você:

1. cadastra-se como cliente, para agilização do processo de compra;

2. efetiva um pedido;

3. cadastra-se para receber informações em geral por email.

Uso das informações: As informações fornecidas por você serão mantidas em sigilo e serão utilizadas apenas para agilizar sua relação de cliente com A Fator Natural. Entre outras coisas, desejamos ajudá-lo a encontrar as informações que você precisa mais rapidamente no nosso site e informá-lo sobre atualizações de produtos, ofertas especiais e novos serviços. Todas as informações consideradas sigilosas, para efeito desta política, serão usadas exclusivamente pela Fator Natural, objetivando o aprimoramento de nossa relação com você. Informações pessoais e individuais não serão vendidas ou repassadas pela fator Natural a terceiros sob nenhuma hipótese. A Fator Natural se reserva o direito de produzir análises estatísticas agregadas de características ou comportamento de seus usuários, objetivando a medição de interesse na procura de produtos e serviços colocados à disposição em seu site.

Segurança das informações: O nosso sistema de vendas foi projetado para oferecer opções relacionadas com a privacidade das informações do seu cartão de crédito, nome, residência, e-mail e qualquer outra informação que tenha nos fornecido. A Fator Natural compromete-se a preservar a segurança dos dados relativos às informações coletadas no nosso site. Durante toda a sua navegação, você estará em um ambiente virtual seguro. Nosso site tem certificado de segurança e usa uma tecnologia avançada onde, através dela, todas as informações fornecidas são criptografadas (codificadas) pelo sistema. Você tem garantias de que estará sempre em um ambiente seguro. Conheça todas elas:

- O ícone de um cadeado fechado aparecerá canto inferior direito na sua tela;

- A URL (link ou endereço da página) irá mudar de "http" para "https". O "https" é a combinação do "http" (começo do endereço das páginas de internet) com o "SSL" (Secure Sockets Layer), maneira mais comum de fazer circular informações de maneira segura na internet. Ela permite que os dados sejam transmitidos através de uma conexão criptografada;

-Todo o processo de aprovação do seu pagamento é feito diretamente nos servidores dos bancos e administradoras de cartões de crédito;

- Não há armazenamento ou manuseio dos seus dados pelo nosso site.

Envio de e-mails: A Fator Natural nunca envia e-mails solicitando confirmação de dados/cadastro ou com anexos executáveis (extensão exe, com, scr, bat) e links para download. Os links de nossos e-mails levam diretamente para a Fator Natural ou para empresas parceiras. Nunca forneça a senha de seu cadastro a terceiros e, no caso de uso não autorizado, acesse imediatamente a área Painel de Controle no site e altere sua senha. Caso deseje parar de receber nossos e-mails, basta clicar no link de descadastramento que se localiza no rodapé de todos os e-mails promocionais enviados.

Anti Spam: Alguns provedores de acesso à internet têm oferecido a seus usuários ferramentas AntiSpam para evitar o recebimento de e-mails indesejados. Essas ferramentas funcionam como bloqueadores de e-mails não autorizados pelo usuário. Se você tem em seu computador alguma ferramenta AntiSpam ativada, poderá não receber os e-mails promocionais das Fator Natural ou, até mesmo, os e-mails enviados durante o processo de compra no site, tais como aviso de liberação do pedido, e-mail sobre o prazo de entrega, entre outros. Para evitar este transtorno, adicione o domínio Fator Natural como "autorizado" junto ao seu provedor ou webmail. Somente assim você poderá receber nossos e-mails normalmente.

Cookies: Na Fator Natural, o uso de cookies é feito apenas para reconhecer um visitante constante e melhorar a experiência de compra. Os cookies são pequenos arquivos de dados transferidos de um site da web para o disco do seu computador e não armazenam dados pessoais. Se preferir, você pode apagar os cookies existentes em seu computador através do browser (navegador).

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